10:00 - 11:20 Философия лидерства: личный авторитет и ожидания команды
● Психологический контракт: что на самом деле ждет профессиональная команда от своего руководителя
● Стратегическое мышление лидера: переход от реактивного реагирования к проактивному управлению будущим
● Архитектура внутренних коммуникаций: как обеспечить точность передачи смыслов и ценностей компании на всех уровнях
● Практическая сессия по развитию лидерских установок и укреплению авторитета
11:20 - 11:40 Перерыв
11:40 – 13:00Культура обратной связи и управление кадровым потенциалом
● Инструменты развивающей обратной связи: как корректировать ошибки сотрудников, сохраняя их лояльность
● Этика и технология завершения сотрудничества: как расставаться корректно, минимизируя риски для бренда и бизнеса
● Типология сотрудников: подбор индивидуального стиля руководства для каждого психотипа
● Упражнение по отработке навыков ведения сложных управленческих диалогов
13:00 - 14:00Обед
14:00 – 15:20Масштабирование через делегирование и управление изменениями
● Технология безопасного делегирования: как передавать полномочия, сохраняя уверенность в результате
● Система мотивации и предотвращение выгорания: как поддерживать энергию команды в условиях высокого темпа рынка
● Внедрение новых стандартов и правил: как преодолеть сопротивление коллектива и сформировать готовность к переменам
● Тренинг по эффективному распределению задач и ресурсов руководителя
15:20 - 15:40 Перерыв
15:40 – 17:00 Система операционного контроля и администрирование
● Виды и уровни контроля: как обеспечить выполнение планов без перехода в микроменеджмент
● Методы мониторинга результатов: от промежуточных срезов до финальной оценки эффективности
● Инструменты административного управления, обеспечивающие прозрачность всех бизнес-процессов
● Финальное интеграционное упражнение по выстраиванию системы контроля в подразделении