Превратите диалог с клиентом в продажу без давления и с реальным ростом дохода
Получить консультацию+30%
рост среднего чека
+50%
увеличение конверсии
70%
практических упражнений
Проводить корпоративный тренинг можно гибко – как вам удобно
Вы можете выбрать один, два или все три дня обучения в зависимости от задач вашей команды
Каждый день тренинга – это отдельный логичный блок, который даёт ценные инструменты и может работать как самостоятельный модуль
Розничные продажи – это чёткий процесс, в котором важна каждая деталь: как вы подошли, как выявили потребность, как презентовали товар и как завершили сделку. Если что-то упустить – клиент может просто уйти. Именно последовательность, знание этапов продаж в рознице и умение применять техники продаж в салоне делают из обычного продавца-консультанта – сильного продавца, приносящего реальную прибыль
На тренинге я даю конкретные инструменты, как:
Трудности
Решения
Низкая квалификация продавцов-консультантов, из-за которой теряются клиенты
Развитие навыков консультирования и продаж: учим продавцов легко и уверенно общаться с покупателями-выявлять их потребности и предлагать подходящие товарыЧасто меняются сотрудники, и приходится всё время учить новых
Покажем, как мотивировать продавцов, формировать сильную команду и удерживать сотрудников на долгий срокКлиенты редко возвращаются в магазин
Обучим качественному клиентскому сервису и техникам розничных продаж, чтобы создавать положительный опыт и вызывать желание вернуться
Индивидуальная разработка корпоративного тренинга по розничным продажам на заказ для продавцов: от бутиков и аптек до автосалонов и магазинов товаров для дома и ремонта
Магазин косметики сократил число отказов с 7 до 3 из 10, потому что сотрудники начали грамотно работать с возражениями и выстраивать доверительный контакт
В магазине женской одежды конверсия выросла с 2 до 6 продаж из 10 за счёт того, что продавцы научились выявлять потребности и уверенно закрывать сделки
Салон бытовой техники увеличил средний чек на 37% благодаря умению предлагать дополняющие товары через выгоды для клиента
Мы отдельно разбираем ключевые ошибки продавцов в салоне, которые мешают продавать больше, и прорабатываем новые модели поведения— понятные, практичные и применимые сразу. Обучение построено на реальных ситуациях из розничного зала: без теории ради теории — только то, что работает на практике. Мы моделируем живое общение, разбираем типичные возражения, учимся работать с разными типами клиентов — от «просто смотрю» до «уже почти купил»
Уже в процессе тренинга продавцы начинают по-другому общаться с клиентами, иначе презентовать товар и увереннее вести продажу. А значит — повышается конверсия, растёт средний чек, и клиенты возвращаются снова
Цена представлена для ознакомления, исходя из расчета на 10 человек — за один день. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате
«Основываясь на реальной практике в сфере FMCG, я регулярно сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: даже при хорошем товаре, удачном расположении и привлекательной витрине, продажи в салоне не дотягивают до потенциала. Когда я начал проводить обучение прямо в торговых залах, стало ясно: проблема не в людях, а в отсутствии понимания, как именно строится эффективная розничная продажа»
Бизнес-платформа ACTIVE SALES
